Rücksendung & Retoure

Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem, wir sind für dich da

Danke für deinen Einkauf bei Tauzauber

Schön, dass du dich für eines unserer handgefertigten Produkte entschieden hast! Als kleines Herzensunternehmen können wir leider keine kostenfreien Rücksendungen oder Umtauschmöglichkeiten anbieten. Selbstverständlich steht dir aber jederzeit dein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sollte etwas nicht passen oder gefallen:

Du kannst dein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Alle wichtigen Infos zur Rückgabe und zum Widerruf findest du auf unserer Widerruf-Seite.

Zum Widerrufsformular

Dein Widerrufsrecht – kurz erklärt

  • Du hast das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  • Die Rücksendekosten trägst du selbst.
  • Die Ware muss unbenutzt, sauber und im Originalzustand zurückgeschickt werden.
  • Verschmutzte oder gebrauchte Produkte können nur mit Abzug eines Wertersatzes erstattet werden.
  • Versandkosten werden nicht rückerstattet.

Wichtig zu wissen:

▪ Personalisierte Produkte – etwa Maßanfertigungen oder Artikel mit Namen oder Sonderwünschen – sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

▪ Aus hygienischen Gründen können wir nur gereinigte Produkte bearbeiten – andernfalls behalten wir uns vor, eine Reinigungsgebühr zu berechnen.

Noch Fragen? Dann melde dich gerne über unser Kontaktformular – wir helfen dir gern weiter.

Versandpartner & Kooperationen

Mit diesen tollen Partnern darf ich zusammen arbeiten, meine Produkte dort verkaufen und die Welt ein bisschen zauberhafter machen!